คำถามที่พบบ่อย

นโยบายการแลกเปลี่ยนของคุณคืออะไร?

เราเสนอการแลกเปลี่ยนสูงสุด 10 วันหลังจากสินค้าของคุณได้รับการจัดส่ง หากพ้นกำหนด 10 วันนับจากวันที่จัดส่ง คุณจะไม่ได้รับการแลกเปลี่ยนใด ๆ เพื่อให้มีคุณสมบัติในการแลกเปลี่ยน สิ่งของของคุณต้องยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกันกับที่คุณได้รับ

เราไม่ยอมรับการคืนเงิน

โปรดติดต่อเราโดยตรงทางอีเมลหรือ Instagram เพื่อนัดหมายการแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมทางไปรษณีย์ใด ๆ ที่จะรับผิดชอบโดยลูกค้า เราขอแนะนำให้ส่งไปรษณีย์แบบติดตามเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของพัสดุ

จะทำอย่างไรหากฉันได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง?

โปรดส่งอีเมลหรือ DM ถึงเราทาง Instagram กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายของสินค้า และรูปถ่ายของคุณให้ตรงกัน เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดสำหรับการแลกเปลี่ยน กรุณาอย่าส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องให้เราก่อนที่จะติดต่อเรา

หากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้องจริง ๆ เราจะคืนเงินให้กับคุณในการจัดส่งเดิม

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันป้อนที่อยู่จัดส่งผิด

กรุณาตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้รับการจัดส่ง โปรดส่งอีเมลหรือ DM ถึงเราอย่างรวดเร็วทาง Instagram เพื่อให้เราแก้ไขที่อยู่เดิมของคุณ หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว - เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง! - เราไม่สามารถคืนเงินได้